• В журнале регистрируется: WARNING: res_ari.c: REST application 'queue_app' not registered for endpoint.
• Входящий вызов попадает в диалплан на шаг Stasis(queue_app) и немедленно завершается с ошибкой.
• В выводе CLI возвращается Stasis application 'queue_app' not registered.
• Вызывающий абонент слышит сигнал занятости или сброса вызова.

1. Проверка зарегистрированных Stasis-приложений в Asterisk

Выполните команду в CLI:

asterisk -rx "ari show apps"

Если список пуст или в нем отсутствует целевое приложение, значит клиентский сервис ARI не подключен по WebSocket.

2. Проверка соответствия имени приложения в диалплане

Имя, передаваемое в функцию Stasis() в /etc/asterisk/extensions.conf, должно в точности совпадать с именем подписки в клиентском приложении (регистрозависимо):

[incoming-stasis]
exten => 100,1,NoOp(Entering ARI Stasis Flow)
same => n,Answer()
; Имя приложения должно совпадать со Stasis app
same => n,Stasis(queue_app)
same => n,Verbose(1, Stasis app ended with status: ${STASISSTATUS})
same => n,Goto(s-${STASISSTATUS},1)

exten => s-FAILED,1,Verbose(1, Fallback because ARI application is offline)
same => n,Playback(service-temporarily-unavailable)
same => n,Queue(support_backup_queue,30)
same => n,Hangup(16)

3. Проверка запуска клиентского приложения (Node.js/Python/Go)

Убедитесь, что демон приложения активен и подписан на события:

systemctl status ari-smart-queue.service
journalctl -u ari-smart-queue.service -n 50 --no-pager

4. Проверка прав пользователя в ari.conf

Убедитесь, что у пользователя нет ограничений read_only = yes:

[ari_user]
type = user
read_only = no
password = SuperSecurePassword123!