BOLID-KEYS-SYNC IP-Телефония и СКУД

СКУД Болид (Орион Про): восстановление базы ключей и синхронизация

Обновлено: 15.09.2026 · Официальная база знаний

Симптомы рассинхронизации базы ключей СКУД Болид

При поднесении действующих карт доступа (Touch Memory, Em-Marine, Mifare) к считывателям турникетов или дверей контроллер выдает светозвуковой сигнал «Отказ в доступе» или «Неизвестный код ключа» в Мониторе оперативной задачи АРМ «Орион Про». При этом в базе данных карточки присутствуют, но контроллеры С2000-2 их не распознают.

Событие в АРМ «Орион Про»	Локация сбоя	Причина
Неизвестный ключ / Ключ не найден в БД	Контроллер С2000-2 / С2000-4	Энергонезависимая память ключей контроллера очищена или не синхронизирована с MS SQL
Ошибка записи ключа в прибор	Модуль управления доступом	Обрыв линии интерфейса RS-485 или конфликт адресов приборов
База повреждена (Database corrupted)	SQL Server (OrionData)	Аварийная остановка службы СУБД, нарушение ссылочной целостности таблиц Keys/Staff

Пошаговое восстановление и полная перезапись ключей в контроллеры

Восстановление базы данных АРМ «Орион Про» из резервной копии: запустите утилиту Администратор Базы Данных (DBAdmin.exe), выберите пункт меню «Сервис» > «Восстановить БД» и укажите последний валидный архив .bak.
Проверка физической доступности контроллеров по RS-485: запустите сервисную утилиту UProg.exe, выберите подключенный COM-порт преобразователя интерфейсов (С2000-USB или С2000-Ethernet) и выполните поиск приборов. Убедитесь, что все контроллеры С2000-2 отвечают на своих адресах без таймаутов.
Пакетная синхронизация ключей через модуль «Управление доступом»:
1. Откройте модуль «Управление доступом» из состава АРМ «Орион Про».
2. Перейдите на вкладку «Контроллеры», выберите требуемые приборы С2000-2.
3. Нажмите кнопку «Синхронизировать конфигурацию», затем выберите опцию «Полная перезапись памяти ключей» (не инкрементальная).
4. Дождитесь 100% завершения процесса записи памяти EEPROM каждого контроллера.
Принудительная запись ключей автономно через утилиту UProg (альтернативный способ): если связь с АРМ прервана, в UProg перейдите в свойства контроллера С2000-2 во вкладку «Таблица ключей», загрузите конфигурацию из сохраненного файла и выполните команду «Записать ключи в прибор».

Важно: Перед перезаписью памяти ключей контроллеров обязательно выставьте корректное системное время на пульте С2000-М и сервере СКУД. Рассинхронизация времени более чем на 3 минуты блокирует временные окна доступа (Time schedules).

Практический опыт инженера: Практика ITSTM: При масштабировании базы ключей более 10 000 сотрудников никогда не запускайте одновременную синхронизацию всех контроллеров по одной медленной ветке RS-485 (9600 бод). Это забивает шину на несколько часов. Разделяйте контроллеры на независимые сегменты через С2000-Ethernet.

Частые вопросы (FAQ)

Сколько ключей вмещает энергонезависимая память одного контроллера С2000-2?

В зависимости от версии прошивки контроллер С2000-2 вмещает до 32 768 ключей (пользователей) и до 32 768 событий в энергонезависимом кольцевом буфере.

Что происходит с доступом людей при выходе из строя сервера АРМ 'Орион Про'?

Контроллеры С2000-2 функционируют полностью автономно. Решение об открытии турникета принимается на основе базы ключей, ранее записанной в память прибора.

Почему при синхронизации возникает ошибка 'Таймаут ответа прибора'?

Проверьте качество шины RS-485: наличие согласующих терминальных резисторов 120 Ом на крайних приборах линии и отсутствие топологии типа 'звезда' без разветвителей интерфейса С2000-СТ.

Как очистить память контроллера перед новой заливкой?

В утилите UProg во вкладке 'Таблица ключей' нажмите кнопку 'Очистить всю таблицу ключей', после чего примените запись конфигурации.