%PLATFORM_ENV-3-PS_FAILED Сетевое оборудование и VPN

Cisco %PLATFORM_ENV-3-PS_FAILED: Сбой блока питания (Power Supply) — Решение

Обновлено: 24.08.2026 · Официальная база знаний

Системная авария %PLATFORM_ENV-3-PS_FAILED: Power Supply [chars] has failed or input power lost сигнализирует об отказе внутреннего преобразователя блока питания, пропадании входного напряжения 220V/48V или выходе модуля из строя.

Потеря резервирования питания шасси (Redundancy Lost). Устройство работает на единственном БП.
При нехватке мощности одного БП коммутатор может принудительно отключить питание PoE на абонентских портах (IP-телефоны, точки доступа Wi-Fi).
Светодиод PS / PS-OK на задней и передней панели устройства горит красным/янтарным или не светится.
Генерация SNMP-трапов критического уровня в систему мониторинга инфраструктуры.

1. Проверка текущего статуса всех блоков питания

show environment power
show power inline

Оцените статус каждого слота: OK, Faulty, No Input Power, Disabled или Not Present.

2. Проверка распределения бюджета мощности (Power Budget)

Убедитесь, что суммарное потребление шасси и потребителей PoE не превышает мощность оставшегося БП:

show power available
show power detail

3. Физическая диагностика подключения

Проверьте наличие входного питания на кабеле C13/C14 (проверьте соответствующий автомат в PDU/ИБП).
Проверьте состояние светодиода AC/DC Input на самом блоке питания.
Убедитесь, что блок питания защелкнут в корзине до упора.

4. Горячая замена блока питания (RMA)

Если входное напряжение подается штатно, а статус остается Faulty, выполните горячую замену модуля (например, PWR-C1-715WAC или PWR-C1-1100WAC) без выключения коммутатора.

Практический опыт инженера: При подключении коммутаторов с двумя БП всегда запитывайте Power Supply 1 и Power Supply 2 от разных независимых лучей электропитания (PDU A от ИБП №1 и PDU B от ИБП №2 / Городской сети). Это гарантирует выживание сервисов при регламентных работах на электрощите.

Частые вопросы (FAQ)

Перезагрузится ли коммутатор при выходе из строя одного блока питания?

Если коммутатор оснащен двумя БП и настроен режим резервирования Redundant (N+1 / 1+1), свитч продолжит работу без перезагрузки. Если суммарная мощность потребителей (особенно с PoE) превышала лимит одного БП, свитч отключит часть PoE портов по приоритету.

Что такое Cisco StackPower?

StackPower — это технология объединения блоков питания нескольких коммутаторов Catalyst в единый общий пул с помощью специальных кабелей, позволяющая резервировать питание между несколькими физическими шасси в стеке.

Можно ли устанавливать в один коммутатор блоки питания разной мощности (например, 350W и 715W)?

Да, современные платформы Cisco поддерживают комбинирование модулей разной мощности, однако режим полного резервирования (1+1 Redundancy) будет рассчитываться по блоку питания меньшей мощности.

Как включить отправку алертов при потере питания через Syslog/SNMP?

Настройте директивы: snmp-server enable traps envmon supply-shutdown supply-entry.