%SYS-2-MALLOCFAIL Сетевое оборудование и VPN

Траблшутинг ошибки Cisco %SYS-2-MALLOCFAIL: сбой выделения оперативной памяти

Обновлено: 24.08.2026 · Официальная база знаний

В логах Cisco регистрируется критическая системная ошибка %SYS-2-MALLOCFAIL: Memory allocation of 65536 bytes failed from 0x41A2B3C4, alignment 0.
Отказ в выполнении команд конфигурации, сбои генерации RSA-ключей и разрыв сессий Telnet/SSH.
Внезапная аварийная перезагрузка маршрутизатора с созданием Crashinfo (Kernel Panic / Software Force Crash).

1. Экспресс-анализ свободного пула памяти

show memory statistics
show memory summary

2. Определение процессов с наибольшим потреблением памяти

show memory allocating-process totals | head -n 25
show processes memory sorted

3. Проверка фрагментации пула памяти

Сравните значения полей Free и Largest в пуле Processor:

show memory processor

Если параметр Largest значительно меньше общего объема Free, память сильно фрагментирована.

4. Локализация утечки памяти (Memory Leak)

Отслеживайте динамику удержания блоков памяти процессами во времени:

show memory dead
show memory leak

5. Превентивные действия при острой нехватке памяти

Уменьшите количество принимаемых BGP маршрутов (настройте фильтрацию Full View или перейдите на Default Route).
Отключите отладку (undebug all) и сбор дампов NetFlow/EPC в память.
Запланируйте обновление версии Cisco IOS для закрытия бага утечки памяти (Software Defect).

Практический опыт инженера: Если команда 'show memory dead' показывает постоянный рост памяти за процессом, который уже завершился, вы столкнулись с программным багом Cisco IOS (Memory Leak). Соберите вывод 'show tech-support' и проверьте Bug Search Tool на cisco.com.

Частые вопросы (FAQ)

Что вызывает ошибку %SYS-2-MALLOCFAIL?

Ошибка возникает, когда процесс запрашивает блок памяти у пула Processor или I/O, но ядро IOS не может выделить непрерывный блок запрошенного размера из-за полного исчерпания RAM или ее сильной фрагментации.

Может ли BGP Full View вызвать MALLOCFAIL?

Да, прием нескольких полных таблиц BGP (Full Feed) требует значительного объема RAM (от 2-4 ГБ на современных маршрутизаторах). При нехватке памяти BGP-процесс вызывает MALLOCFAIL и крах устройства.

Как очистить память без перезагрузки маршрутизатора?

В Cisco IOS нет встроенного сборщика мусора (Garbage Collector) для User Space. Если память занята утекшими структурами мертвого процесса (Dead process), освободить ее можно только плановой перезагрузкой.

Что такое пул памяти I/O (I/O Memory Pool)?

Это специальный пул памяти, используемый для пакетов, проходящих через сетевые интерфейсы (буферы пакетов). Ошибки mallocfail в пуле I/O часто связаны со штормом широковещательного трафика или переполнением очередей интерфейсов.