• Сотрудники филиалов в разных городах вынуждены звонить друг другу по платным городским или мобильным номерам.
• Невозможно перевести входящий звонок клиента из центрального офиса на специалиста в удаленный филиал.
• Нужно настроить сквозную нумерацию (например, в Главном офисе номера 1XX, а в Филиале — 2XX).

Принцип объединения офисов

Между двумя серверами АТС создается виртуальный прямой мост — SIP Trunk (SIP-транк) по протоколу PJSIP или IAX2 (через защищенный VPN-туннель между офисами). Звонки внутри такого канала идут бесплатно через интернет.

Пример схемы нумерации:

• Офис А (Москва): IP 192.168.10.5, внутренние номера 100–199.
• Офис Б (Казань): IP 192.168.20.5, внутренние номера 200–299.

Шаг 1: Создание транка в Офисе А (Москва)

1. Зайдите в FreePBX -> Connectivity -> Trunks -> Add SIP (chan_pjsip) Trunk.
2. Trunk Name: Trunk_to_Kazan.
3. Вкладка pjsip Settings -> General:
   • Authentication: None (если сеть соединена через VPN).
   • SIP Server: 192.168.20.5.
   • SIP Server Port: 5060.
   • Context: from-internal (чтобы звонки сразу попадали во внутренний номерной план).
4. Нажмите «Submit».

Шаг 2: Настройка исходящего маршрута в Офисе А

1. Перейдите в Connectivity -> Outbound Routes -> Add Outbound Route.
2. Route Name: To_Kazan_2XX.
3. Вкладка Dial Patterns (Шаблоны набора): в поле match pattern впишите 2XX (это значит, что любые звонки на трехзначные номера, начинающиеся с двойки, пойдут в филиал).
4. В поле Trunk Sequence выберите созданный ранее Trunk_to_Kazan.
5. Нажмите «Submit» и примените настройки.

Шаг 3: Зеркальная настройка в Офисе Б (Казань)

Повторите те же действия на АТС в Казани: создайте транк с IP-адресом Москвы (192.168.10.5) и исходящий маршрут с шаблоном 1XX.