Центр Диагностики & База Системных Ошибок

Решения для Windows Server, Active Directory, 1С, СУБД, Linux, Cisco, MikroTik и IP-телефонии.

⚠️ Важная информация Все материалы, инструкции, команды и скрипты предоставлены исключительно в ознакомительных целях. Их применение может повлиять на работу операционной системы, баз данных и сетевого оборудования. Перед выполнением действий обязательно создайте резервную копию. При отсутствии необходимой квалификации обратитесь к ИТ-специалистам.
DAHUA_PASS_RESET IP-Телефония и СКУД

Сброс пароля на регистраторе Dahua: кнопка Reset и XML файл выгрузки

Обновлено: 26.08.2026  ·  Официальная база знаний
Специальное предложение ITSTM

Когда необходим сброс пароля:

  • Забыт пароль учетной записи admin на видеорегистраторе Dahua или XVR.
  • При вводе пароля появляется сообщение: Аккаунт заблокирован из-за превышения попыток.
  • Старый системный администратор уволился и не оставил учетные данные от системы видеонаблюдения.
  • Графический ключ разблокировки экрана не подходит.

Способ 1. Аппаратный сброс кнопкой на материнской плате (Самый надежный)

  1. Выключите питание регистратора и открутите винты верхней металлической крышки корпуса.
  2. Найдите на плате микрокнопку с надписью RESET (на некоторых моделях это два круглых контакта с надписью J1 или J2).
  3. Порядок действий: зажмите кнопку Reset -> не отпуская кнопку, вставьте кабель питания в регистратор -> удерживайте кнопку зажатой 20-30 секунд -> отпустите кнопку.
  4. Регистратор издаст длинный звуковой сигнал и перезагрузится к заводским настройкам, предложив задать новый пароль при старте.

Способ 2. Программный сброс через утилиту ConfigTool по XML файлу

  1. Скачайте и установите официальную программу Dahua ConfigTool на компьютер в той же локальной сети.
  2. Откройте вкладку Password Reset — программа найдет ваш видеорегистратор.
  3. Нажмите кнопку Reset напротив устройства.
  4. В появившемся окне выберите пункт Export XML и сохраните сгенерированный файл ExportFile.xml на рабочий стол.
  5. Отправьте этот файл в официальную техподдержку Dahua или поставщику оборудования.
  6. В ответ вы получите файл result.xml: загрузите его в программе ConfigTool в поле Open XML и задайте новый пароль.
Практический опыт инженера: При первоначальной инициализации оборудования Dahua всегда указывайте рабочий корпоративный Email в мастере настройки — это позволит восстановить доступ за 1 минуту по коду из письма без разборки корпуса.

Частые вопросы (FAQ)

Что делать, если на плате нет кнопки сброса, а только два контакта?

Замкните эти два контакта (J1/J2) металлической скрепкой или пинцетом, включите питание регистратора на 20 секунд, затем разомкните контакты.

Удалятся ли записи с жесткого диска при сбросе пароля регистратора?

Нет, сброс к заводским настройкам сбрасывает только пароли и сетевые параметры. Видеоархив на жестких дисках (HDD) полностью сохраняется.

Сколько времени действителен файл ExportFile.xml для сброса?

Файл действует ровно 24 часа с момента генерации, и во время ожидания ответного ключа регистратор категорически нельзя перезагружать по питанию.

Можно ли сбросить пароль через мобильное приложение DMSS?

Да, если при первоначальной настройке к регистратору была привязана резервная электронная почта. Нажмите 'Забыли пароль' на мониторе и отсканируйте QR-код через приложение DMSS.