Event ID 14 volmgr: Reset to device RaidPort was issued — решение сбоя диска
Симптомы ошибки дисковой подсистемы Event ID 14 volmgr
Операционная система кратковременно «замирает», дисковые операции зависают на 30–60 секунд, базы данных SQL Server фиксируют ошибки ввода-вывода (I/O warnings), а виртуальные машины переходят в состояние паузы. В журнале System появляется предупреждение или ошибка Event ID 14 volmgr (или storahci / megasas35 / iastorA).
| Поле | Значение |
|---|---|
| Имя журнала | System |
| Источник | volmgr / storport / percsas (RAID driver) |
| Код события | Event ID 14 / Event ID 129 |
| Уровень | Error / Warning |
| Описание | The device, \Device\RaidPort0, did not respond within the timeout period / Reset to device was issued. |
Данное событие свидетельствует о том, что дисковый драйвер или аппаратный RAID-контроллер не ответил на команду чтения/записи в течение установленного таймаута (Disk Timeout), и менеджер томов Windows (volmgr) принудительно отправил команду аппаратного сброса шины (Bus Reset) контроллеру.
Инструкция по устранению зависаний дисков и сбросов контроллера
- Проверка физического состояния дисков и RAID-массива:
- Откройте утилиту управления RAID (MegaRAID Storage Manager, Dell PERC CLI, HPE SSA).
- Проверьте наличие сбойных секторов (Bad Blocks), сообщений Media Error, Predictive Failure или восстановления массива (Rebuilding).
- Обновление прошивки RAID-контроллера и драйвера Storport: Установите актуальную сертифицированную версию драйвера контроллера дисков от производителя оборудования (Broadcom/LSI, Dell, HPE, Intel).
- Увеличение значения Disk TimeoutValue в реестре: Для предотвращения ложных сбросов при высокой пиковой нагрузке на SAN/RAID увеличьте таймаут отклика диска до 60 секунд:
reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Disk" /v TimeOutValue /t REG_DWORD /d 60 /f - Отключение режимов энергосбережения PCIe (ASPM): Запретите шине PCIe переводить дисковый контроллер в спящий режим:
powercfg -setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_PCIEXPRESS ASPM 0 powercfg -setactive SCHEME_CURRENT - Проверка файловой системы на повреждения:
chkdsk C: /f /r(Потребуется перезагрузка сервера для выполнения проверки тома).
Внимание: Если событие Event ID 14 регистрируется на SAN/iSCSI/MPIO хранилищах, проверьте сетевые задержки между сервером и СХД, а также параметры Flow Control и Jumbo Frames на коммутаторах хранения.
Частые вопросы (FAQ)
Чем отличается Event ID 14 volmgr от Event ID 129 storport?
Event 129 регистрируется драйвером порта при сбросе отдельного устройства/диска, а Event 14 регистрируется менеджером томов при сбросе логического интерфейса RaidPort целиком.
Как узнать, какой именно физический диск скрывается за \Device\RaidPort0?
Используйте утилиту командной строки RAID-контроллера (например, 'storcli /c0 show') или утилиту WinObj из состава Sysinternals для просмотра сопоставления символических ссылок устройств.
Может ли поврежденный кабель SAS/SATA вызывать Event 14?
Да, плохой контакт кабеля, окисление разъемов объединительной панели (Backplane) или деградация кабеля передачи данных — одна из самых частых причин таймаутов шины.
Нужно ли перезагружать сервер после изменения параметра Disk TimeOutValue?
Да, изменения параметров драйвера дискового стека в ветке Services\Disk вступают в силу только после перезагрузки операционной системы.
