0xc000021a Windows Server, AD и Роли

Синий экран (BSOD) 0xc000021a в Windows: причины и исправление

Обновлено: 27.08.2026 · Официальная база знаний

Что означает код остановки 0xc000021a?

Критическая ошибка STOP: 0xc000021a (STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED) означает, что один из двух ключевых системных процессов пользовательского режима — Winlogon.exe (вход в систему) или CSRSS.exe (клиент-серверная подсистема времени выполнения) — внезапно завершил свою работу с ошибкой. Ядро Windows не может функционировать без этих процессов и аварийно останавливает систему.

Шаг 1. Отключение обязательной проверки подписи драйверов

При появлении экрана «Автоматическое восстановление» выберите Дополнительные параметры → Поиск и устранение неисправностей → Параметры загрузки → нажать Перезагрузить.
После перезагрузки нажмите клавишу 7 или F7 («Отключить обязательную проверку подписи драйверов»).
Если Windows успешно загрузилась — сбой вызван свежеустановленным неподписанным или поврежденным драйвером устройства.

Шаг 2. Восстановление системных файлов через среду восстановления

Загрузитесь в командную строку восстановления и выполните сканирование автономной системы:

# Проверка целостности защищенных файлов Windows:
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows

# Восстановление хранилища компонентов через DISM:
dism /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth

Шаг 3. Откат зависших обновлений

# Просмотр последних установленных пакетов:
dism /Image:C:\ /Get-Packages

# Удаление проблемного обновления (вставьте имя пакета из списка выше):
dism /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_RollupFix~...

Совет: В 70% случаев ошибка 0xc000021a возникает после некорректного прерывания установки ежемесячного накопительного обновления (Cumulative Update).

Практический опыт инженера: Если BSOD 0xc000021a произошел после неудачной перезагрузки с обновлением, проверьте наличие файла C:\Windows\WinSxS\pending.xml. Переименование этого файла в pending.old отменяет зависшие транзакции компонентов и дает серверу успешно стартовать.

Частые вопросы (FAQ)

Может ли вирус вызвать ошибку 0xc000021a?

Да, вредоносные программы, пытающиеся подменить системные библиотеки winlogon или внедрить руткит в подсистему csrss, вызывают немедленный крах процесса и BSOD.

Что делать, если команда SFC выдает ошибку 'Защита ресурсов Windows не может выполнить операцию'?

Убедитесь, что правильно указали буквы дисков в параметрах /offbootdir и /offwindir. В среде WinPE буква системного диска может сместиться на D: или E:.

Помогает ли откат к точке восстановления (System Restore)?

Да, если на сервере или рабочей станции были включены точки восстановления, откат на 2-3 дня назад гарантированно возвращает рабочие версии csrss/winlogon и реестра.

Как проверить оперативную память при ошибках 0xc000021a?

Запустите встроенную утилиту mdsched.exe (Средство проверки памяти Windows) или протестируйте планки через MemTest86.